Szolgáltatási feltételek
A jelen dokumentum meghatározza az Fűszerek Boltja online áruház használatának feltételeit, valamint a vásárlók és a szolgáltató jogait és kötelezettségeit. A webáruház használatával a felhasználó elfogadja a jelen feltételeket, amelyek az Európai Unió és Magyarország hatályos jogszabályaival összhangban készültek, különösen az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU irányelvével a fogyasztói jogokról, a 2001. évi CVIII. törvénnyel az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról, a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvénnyel, valamint az általános adatvédelmi rendelettel (GDPR – EU 2016/679).
Az Fűszerek Boltja online áruház üzemeltetője: Visegrádi utca 32-34, Budapest, 1132, Hungary, elérhetőség: +36703957261, e-mail: info@fuszerekboltja.shop, weboldal: https://fuszerekboltja.shop. A szolgáltató természetes és jogi kötelezettsége, hogy biztosítsa a weboldal zavartalan működését, a megrendelések feldolgozását, valamint a fogyasztói jogok teljes körű érvényesítését.
A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel történik. A megrendelés leadása nem minősül automatikusan szerződéskötésnek, a szerződés akkor jön létre, amikor a szolgáltató a megrendelést visszaigazolja. A visszaigazolás elektronikus úton történik. A vásárló köteles valós adatokat megadni a rendelés során, mivel a hibás vagy hiányos adatok a teljesítés akadályát képezhetik.
A termékek ára minden esetben forintban vagy euróban kerül feltüntetésre a weboldalon, és tartalmazza az ÁFA-t, amennyiben az alkalmazandó jogszabályok ezt előírják. A szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban a már visszaigazolt megrendelésekre a rendelés időpontjában érvényes árak vonatkoznak.
A fizetés történhet online bankkártyás fizetéssel vagy egyéb, a weboldalon feltüntetett fizetési módokon keresztül. A fizetési szolgáltatók önálló adatkezelők lehetnek, és saját adatvédelmi szabályzataik szerint járnak el.
A szállítási feltételek a megrendelés visszaigazolását követően lépnek érvénybe. A kiszállítás ideje a termék elérhetőségétől és a szállítási címtől függ. A szolgáltató törekszik a gyors és pontos teljesítésre, azonban a szállítási késedelmekért harmadik fél szolgáltatók esetében felelősség korlátozottan áll fenn.
A fogyasztót megilleti a 14 napos indokolás nélküli elállási jog az Európai Unió 2011/83/EU irányelve alapján. Az elállási jog gyakorlása esetén a vásárló köteles a terméket sértetlen állapotban visszaküldeni, a szolgáltató pedig a jogszabályoknak megfelelően visszatéríti a vételárat. Bizonyos termékek esetében az elállási jog korlátozható a hatályos jogszabályok szerint.
A webáruház törekszik arra, hogy minden termékinformáció pontos és naprakész legyen, azonban az esetleges hibákért felelősségét a jogszabályok által megengedett mértékben korlátozza. A felhasználó köteles a termékeket rendeltetésszerűen használni.
A személyes adatok kezelése a GDPR és a vonatkozó magyar jogszabályok szerint történik, kizárólag a megrendelések teljesítéséhez szükséges mértékben. Az adatok biztonságát technikai és szervezési intézkedések garantálják.
A weboldal használata során cookie-k alkalmazásra kerülhetnek, amelyek a működés biztosítását, a felhasználói élmény javítását és statisztikai elemzéseket szolgálnak. A felhasználó böngészőjében bármikor kezelheti a cookie-beállításokat.
A szolgáltató nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő közvetett károkért, kivéve, ha a kár szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásból ered. A weboldal elérhetősége folyamatosan biztosított, de karbantartási vagy technikai okokból időszakosan szünetelhet.
A marketing és hirdetési tevékenységek során a szolgáltató betartja az Európai Unió és Magyarország vonatkozó jogszabályait, valamint a Google Ads irányelveit. A hirdetések átláthatóak, nem megtévesztőek, és tiszteletben tartják a felhasználói hozzájáruláson alapuló adatkezelést.
A felhasználó és a szolgáltató közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a felek törekednek békés rendezésre, ennek sikertelensége esetén a hatáskörrel rendelkező magyar bíróságok jogosultak eljárni.
A szolgáltató fenntartja a jogot a jelen feltételek módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.